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21 | 공통 |
회원가입 및 로그인하실 필요없어요!!
이컴 홈페이지에서 온라인예약 및 예약조회/변경/취소 시 별도 회원가입 및 로그인없이 이용하실 수 있습니다. 개인정보 보호차원에서라도 회원가입은 하실 필요...
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rentwifi | 2015.11.04 | 3427 |
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20 | 공통 |
보증금이 신용카드로 결제됬을 경우 반환받으시는 방법!
반납예정일에 정상적으로 반납이 되지않을 경우 계약서에 기재하신 신용카드로 보증금이 결제됩니다. 이후 공항데스크 반납 또는 한국택배반납을 하신경우는 추...
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rentwifi | 2015.09.29 | 5034 |
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19 | 공통 |
보증금을 현금으로 결제하셨을 경우 반환받으시는 방법!
보증금을 현금으로 결제하셨을 경우, 반납시 전원 및 침수확인스티커에 이상이 없을 경우 즉시 현금으로 반환하여 드립니다. 한국결제-현지픽업 고객님은 보증금...
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rentwifi | 2015.09.29 | 4281 |
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18 | 공통 |
기기 반납시에 침수확인 및 이상유무 확인은 어떻게하나요?
기기 렌트시에 기기 내부에 부착 되어 있는 침수 확인 하얀색 스티커와 기기가 정상적으로 작동 되는지 확인 시켜 드리며, 반납시에도 전원이상유무와 침수확인 ...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3622 |
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17 | 공통 |
렌탈중에 기기가 고장나면 어떻게 하나요?
렌탈중 기기 불량으로 서비스 이용이 불가능하실 경우 즉시 고객센터로 연락주시면, 고객님과 정한 약속시간에 맞춰 다른 기기로 교환해드리겠습니다. 기기고장 ...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3547 |
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16 | 공통 |
반납하는걸 잊고 공항검색대를 그냥 통과하거나 한국에 도착해버렸어요!
기기를 반납하지 않고 공항검색대를 통과하셨을 경우 저희도 내부로의 출입이 불가능하기 때문에 꼭 한국택배반납을 이용해 주시기 바랍니다. 공항/항공사 관계...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3718 |
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15 | 공통 |
기기 반납은 어떻게 하나요?
기기반납은 공항데스크 또는 한국택배로 가능하십니다. 한국택배반납은 택배수령일까지의 렌탈료가 부과되며, 택배비는 고객님 부담이십니다. 한국택배주소: 인...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3890 |
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14 | 공통 |
제 스마트폰은 3G 인데 4G-LTE 와이파이를 사용할 수 있나요?
네. 가능하십니다. 고객님 스마트폰의 3G/4G 방식에 관계없이, 와이파이 기기의 통신속도에 따라 인터넷속도가 좌우되기 때문에 모든 스마트폰에서 4G-LTE 와이...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3492 |
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13 | 공통 |
차량용 충전기를 무료로 렌트 해주나요?
네. 무료로 렌트해드립니다. 온라인예약시 차량용충전기를 선택하거나, 공항데스크에서 말씀해주시면, 렌트 가능하십니다. 단, 차량용 충전기 재고가 충분하지 ...
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rentwifi | 2015.09.29 | 4026 |
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12 | 공통 |
저는 새벽/오전 반납예정인데요. 온라인예약시 렌탈기간을 어떻게 입력하죠?
온라인예약시 렌탈기간은 현지픽업일시, 반납일시를 고객님 스케쥴을 참고하여 대략 입력해주세요. 와이파이 반납시간이 새벽/오전일 경우 (낮12시전), 요금계산...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3933 |
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11 | 공통 |
렌탈 일수 계산은 어떻게 하나요?
렌탈 일수는 자정00시를 기준으로 산정되며, 렌탈시작일자를 포함하여 반납일자까지를 총 렌탈 일수로 계산을 합니다. 이컴 와이파이는 새벽 또는 오전반납(낮 1...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3837 |
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10 | 공통 |
새벽또는 오전에 기기반납을 해도 마지막날이 렌탈일수에 포함이 되나요?
포함되지 않습니다. 이컴 와이파이는 낮 12시전까지 공항데스크에 반납하실 경우 마지막 일자 즉 반납일자는 총 렌탈일수에서 빼드립니다. 예를 들어서 고객님의...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3761 |
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9 | 공통 |
예약확인, 예약변경, 예약취소는 어떻게 하나요?
홈페이지에서 예약조회를 클릭하신 후 예약시 입력하신 고객정보를 정확하게 입력하시면 예약사항을 확인하실 수 있고, 이때 예약변경 또는 예약취소 버튼을 클...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3357 |
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8 | 공통 |
온라인예약을 하지 않고 기기 렌탈이 가능한가요?
네. 가능합니다. 공항데스크에 방문하셔서 간단한 신청서 작성 및 이용요금 결제후에 렌탈을 하실 수 있습니다. 단, 예약고객을 우선으로 렌탈을 해드리기 때문...
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rentwifi | 2015.09.29 | 4004 |
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7 | 공통 |
와이파이 인터넷 속도는 얼마나 빠른가요?
4G-LTE 와이파이는 해외데이터로밍 대비 약 20배 빠르며, 인터넷 동영상도 버퍼링 없이 재생할 수 있습니다. 단, 기기하나로 여러명이 같이 사용하실 경우 데이...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3820 |
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6 | 공통 |
기기 사용방법이 어렵지 않나요?
스마트폰, 노트북으로 한번이라도 Wi-Fi 설정을 해보신분이라면, 바로 사용하실 수 있습니다. 더 궁금한 사항은 공항데스크에서 사용에 불편함이 없도록 설명을 ...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3347 |
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5 | 공통 |
공항에 도착하면, 시간이 촉박할거 같은데 신청절차가 오래걸리나요?
간단한 렌탈계약서와 요금결제후 바로 기기수령을 하실 수 있습니다. 더 빠른 수령을 원하실 경우, 온라인예약을 통해 예약해주시면, 미리 작성된 신청서에 싸인...
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rentwifi | 2015.09.29 | 4568 |
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4 | 공통 |
영어를 못해도 렌트할 수 있나요?
저희 e-커뮤니케이션스 렌탈서비스는 전세계 고객님들을 대상으로 서비스해드리며, 한국어/영어/일본어/중국어가 가능합니다. 의사소통 걱정은 하지마시고, 공항...
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rentwifi | 2015.09.29 | 4486 |
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3 | 공통 |
해외자동로밍으로 음성통화할 경우 요금이 얼마죠?
해외자동로밍은 기본적으로 발신요금과 수신요금이 모두 부과됩니다. 현지에서 한국으로 통화시 또는 한국에서 걸려오는 전화를 수신하실 경우, 이동통신사 평균...
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rentwifi | 2015.09.29 | 3780 |
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2 | 공통 |
괌/사이판의 전화사정은 어떤가요?
국제전화는 호텔객실 전화를 주로 이용하며, 요금은 1분당 약 $1.5~$2 이고, 시내전화는 1통화당 약 $0.7~$1.5입니다. 공중전화는 찾기 힘듭니다.
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rentwifi | 2015.09.29 | 3384 |
