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  1. レンタルの中の機器の故障が原因でサービスの利用が不可能な場合、直ちにお客様センターに連絡してくだされば、お客様と決めた約束時間に合わせてほかの機器にお取り替えいたします。
  2. 機器の故障の場合連絡頂ければ措置を受けることができます。

FAQ

List of Articles
番号 タイトル 投稿者 日付 閲覧数
19 保証金をクレジットカードで決済した場合、払い戻し方法! rentwifi 2015.10.26 970
18 保証金を現金で決済した場合、払い戻し方法! rentwifi 2015.10.26 686
» レンタル中に機器が故障したらどうすればいいですか。 レンタルの中の機器の故障が原因でサービスの利用が不可能な場合、直ちにお客様センターに連絡してくだされば、お客様と決めた約束時間に合わせてほかの機器にお... rentwifi 2015.10.26 506
16 返却するのを忘れて空港の保安検査をそのまま通過して、日本に到着してしまいました! rentwifi 2015.10.26 5669
15 機器の返却はどうしますか。 rentwifi 2015.10.26 772
14 私のスマートフォンは3Gです、4G LTE、Wi-Fiが使用できますか。 rentwifi 2015.10.26 606
13 自動車用充電器もレンタル可能ですか。 rentwifi 2015.10.26 328
12 午前中返却希望の場合はどこで選択すれば良いですか? rentwifi 2015.10.26 427
11 どのような計算方法で料金請求を行っているのですか? rentwifi 2015.10.26 535
10 AM(午前中)返却でも支払いが必要ですか? rentwifi 2015.10.26 436
9 ご予約の内容の確認/変更/キャンセルはどうすればいいですか。 rentwifi 2015.10.26 494
8 オンライン予約をせずに機器レンタルが可能ですか。 rentwifi 2015.10.26 582
7 4G LTE Wi-Fiのインターネット速度はどれくらいですか。 rentwifi 2015.10.26 526
6 機器の使用方法が難しくありませんか。 rentwifi 2015.10.26 444
5 空港に到着すると、時間が足りなさそうです.申請手続きは長くかかりますか。 rentwifi 2015.10.26 707
4 英語を話せなくてもレンタルできますか。 rentwifi 2015.10.26 681
3 海外ローミングで音声通話する場合、料金はいくらですか。 rentwifi 2015.10.26 442
2 グアム/サイパンでの主な通信手段は何ですか ? 国際電話はホテル客室の電話を主に利用し、料金は1分当たり約1.5~2ドルで、市内電話は1通話当り約0.7~1.5ドルです。 公衆電話は探しにくいです。 rentwifi 2015.10.26 475
1 グアム/サイパンで無料WIFIは使えますか? グアム/サイパンで無料Wifiが利用出来る所は主にホテルロビーや一部のレストランとなっており他国と比べてまだまだ少ないのが現状です。 ホテル客室では有線イン... rentwifi 2015.10.26 1342
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