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  1. 기기 렌트시에 기기 내부에 부착 되어 있는 침수 확인 하얀색 스티커와 기기가 정상적으로 작동 되는지 확인 시켜 드리며, 반납시에도 전원이상유무와 침수확인 스티커를 확인합니다.
  2. 침수 확인 스티커는 침수되거나, 빗물, 커피 등 액체가 닿을 경우 빨간색으로 변경이 되오니, 기기관리에 주의 부탁 드리겠습니다.

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번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
21 공통 회원가입 및 로그인하실 필요없어요!! 이컴 홈페이지에서 온라인예약 및 예약조회/변경/취소 시 별도 회원가입 및 로그인없이 이용하실 수 있습니다. 개인정보 보호차원에서라도 회원가입은 하실 필요... rentwifi 2015.11.04 3380
20 공통 보증금이 신용카드로 결제됬을 경우 반환받으시는 방법! 반납예정일에 정상적으로 반납이 되지않을 경우 계약서에 기재하신 신용카드로 보증금이 결제됩니다. 이후 공항데스크 반납 또는 한국택배반납을 하신경우는 추... rentwifi 2015.09.29 4949
19 공통 보증금을 현금으로 결제하셨을 경우 반환받으시는 방법! 보증금을 현금으로 결제하셨을 경우, 반납시 전원 및 침수확인스티커에 이상이 없을 경우 즉시 현금으로 반환하여 드립니다. 한국결제-현지픽업 고객님은 보증금... rentwifi 2015.09.29 4222
» 공통 기기 반납시에 침수확인 및 이상유무 확인은 어떻게하나요? 기기 렌트시에 기기 내부에 부착 되어 있는 침수 확인 하얀색 스티커와 기기가 정상적으로 작동 되는지 확인 시켜 드리며, 반납시에도 전원이상유무와 침수확인 ... rentwifi 2015.09.29 3571
17 공통 렌탈중에 기기가 고장나면 어떻게 하나요? 렌탈중 기기 불량으로 서비스 이용이 불가능하실 경우 즉시 고객센터로 연락주시면, 고객님과 정한 약속시간에 맞춰 다른 기기로 교환해드리겠습니다. 기기고장 ... rentwifi 2015.09.29 3496
16 공통 반납하는걸 잊고 공항검색대를 그냥 통과하거나 한국에 도착해버렸어요! 기기를 반납하지 않고 공항검색대를 통과하셨을 경우 저희도 내부로의 출입이 불가능하기 때문에 꼭 한국택배반납을 이용해 주시기 바랍니다. 공항/항공사 관계... rentwifi 2015.09.29 3667
15 공통 기기 반납은 어떻게 하나요? 기기반납은 공항데스크 또는 한국택배로 가능하십니다. 한국택배반납은 택배수령일까지의 렌탈료가 부과되며, 택배비는 고객님 부담이십니다. 한국택배주소: 인... rentwifi 2015.09.29 3835
14 공통 제 스마트폰은 3G 인데 4G-LTE 와이파이를 사용할 수 있나요? 네. 가능하십니다. 고객님 스마트폰의 3G/4G 방식에 관계없이, 와이파이 기기의 통신속도에 따라 인터넷속도가 좌우되기 때문에 모든 스마트폰에서 4G-LTE 와이... rentwifi 2015.09.29 3455
13 공통 차량용 충전기를 무료로 렌트 해주나요? 네. 무료로 렌트해드립니다. 온라인예약시 차량용충전기를 선택하거나, 공항데스크에서 말씀해주시면, 렌트 가능하십니다. 단, 차량용 충전기 재고가 충분하지 ... rentwifi 2015.09.29 3962
12 공통 저는 새벽/오전 반납예정인데요. 온라인예약시 렌탈기간을 어떻게 입력하죠? 온라인예약시 렌탈기간은 현지픽업일시, 반납일시를 고객님 스케쥴을 참고하여 대략 입력해주세요. 와이파이 반납시간이 새벽/오전일 경우 (낮12시전), 요금계산... rentwifi 2015.09.29 3884
11 공통 렌탈 일수 계산은 어떻게 하나요? 렌탈 일수는 자정00시를 기준으로 산정되며, 렌탈시작일자를 포함하여 반납일자까지를 총 렌탈 일수로 계산을 합니다. 이컴 와이파이는 새벽 또는 오전반납(낮 1... rentwifi 2015.09.29 3786
10 공통 새벽또는 오전에 기기반납을 해도 마지막날이 렌탈일수에 포함이 되나요? 포함되지 않습니다. 이컴 와이파이는 낮 12시전까지 공항데스크에 반납하실 경우 마지막 일자 즉 반납일자는 총 렌탈일수에서 빼드립니다. 예를 들어서 고객님의... rentwifi 2015.09.29 3715
9 공통 예약확인, 예약변경, 예약취소는 어떻게 하나요? 홈페이지에서 예약조회를 클릭하신 후 예약시 입력하신 고객정보를 정확하게 입력하시면 예약사항을 확인하실 수 있고, 이때 예약변경 또는 예약취소 버튼을 클... rentwifi 2015.09.29 3324
8 공통 온라인예약을 하지 않고 기기 렌탈이 가능한가요? 네. 가능합니다. 공항데스크에 방문하셔서 간단한 신청서 작성 및 이용요금 결제후에 렌탈을 하실 수 있습니다. 단, 예약고객을 우선으로 렌탈을 해드리기 때문... rentwifi 2015.09.29 3954
7 공통 와이파이 인터넷 속도는 얼마나 빠른가요? 4G-LTE 와이파이는 해외데이터로밍 대비 약 20배 빠르며, 인터넷 동영상도 버퍼링 없이 재생할 수 있습니다. 단, 기기하나로 여러명이 같이 사용하실 경우 데이... rentwifi 2015.09.29 3760
6 공통 기기 사용방법이 어렵지 않나요? 스마트폰, 노트북으로 한번이라도 Wi-Fi 설정을 해보신분이라면, 바로 사용하실 수 있습니다. 더 궁금한 사항은 공항데스크에서 사용에 불편함이 없도록 설명을 ... rentwifi 2015.09.29 3305
5 공통 공항에 도착하면, 시간이 촉박할거 같은데 신청절차가 오래걸리나요? 간단한 렌탈계약서와 요금결제후 바로 기기수령을 하실 수 있습니다. 더 빠른 수령을 원하실 경우, 온라인예약을 통해 예약해주시면, 미리 작성된 신청서에 싸인... rentwifi 2015.09.29 4520
4 공통 영어를 못해도 렌트할 수 있나요? 저희 e-커뮤니케이션스 렌탈서비스는 전세계 고객님들을 대상으로 서비스해드리며, 한국어/영어/일본어/중국어가 가능합니다. 의사소통 걱정은 하지마시고, 공항... rentwifi 2015.09.29 4444
3 공통 해외자동로밍으로 음성통화할 경우 요금이 얼마죠? 해외자동로밍은 기본적으로 발신요금과 수신요금이 모두 부과됩니다. 현지에서 한국으로 통화시 또는 한국에서 걸려오는 전화를 수신하실 경우, 이동통신사 평균... rentwifi 2015.09.29 3745
2 공통 괌/사이판의 전화사정은 어떤가요? 국제전화는 호텔객실 전화를 주로 이용하며, 요금은 1분당 약 $1.5~$2 이고, 시내전화는 1통화당 약 $0.7~$1.5입니다. 공중전화는 찾기 힘듭니다. rentwifi 2015.09.29 3330
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